Cambi e resi
Se avete fatto la scelta sbagliata o avete riscontrato dei problemi sui prodotti scelti, si può sempre rimediare. Il nostro sexy shop consente di poter cambiare o restituire un prodotto acquistato in semplici e pochi passi purché rispetti le condizioni previste. Che sia un cambio prodotto o un reso potrete esercitare tale diritto solamente se effettuate la procedura entro 14 giorni dalla consegna dell’eventuale prodotto. Il cambio o il reso è possibile se il prodotto risulta essere inutilizzato, integro e restituito nella confezione originale completa in tutte le sue parti. Per questo ci raccomandiamo sempre di fare attenzione quando si apre un prodotto e la sua confezione. Infine, importante specificare che sia reso che cambio non saranno possibili sui prodotti di natura intima (slip, calze, reggiseni…). Una volta ricevuto il prodotto per cambio/reso, accertato il buono stato, potrete richiedere la sostituzione del prodotto, un buono acquisto o il rimborso economico.
Per eventuali problemi o chiarimenti il nostro servizio clienti sarà lieto e disponibile nel risolverli.